КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ
по системе дизайна речи “КОД.ГРАНАТ”
для руководителей, сотрудников,
амбициозных команд
20 % теория + 10 % рефлексия + 70 % осознанная практика
Ваша сильная речь – залог успешных продаж, достойного имиджа и самовозобновляемой мотивации коллектива.
КАК УПРАВЛЯТЬ КОММУНИКАЦИЕЙ, ЧТОБЫ ДЕЛАТЬ ВЫСОКИЕ ПРОДАЖИ, СОЗДАВАТЬ СЕРВИС, ДОСТОЙНЫЙ ВАШЕГО ИМИДЖА,
И МОТИВИРОВАТЬ СЕБЯ И ОКРУЖАЮЩИХ НА НОВЫЕ ВЕРШИНЫ
Детально, под лупой, как лего, по разработанной индивидуальной программе-картинке, соберем навык уверенной коммуникации вам и вашей команде. Адекватно оцените ваши сильные и слабые места в работе.
Проседают продажи? Тут надо разобраться, в них ли дело. Скорее всего, вы уже брали обучение по продажам, но оно вам не помогло удержать высокую планку сервиса.
Команда растет – отлично, но случаются промахи в деловой коммуникации и внутри команды и за ее пределами? В касании с клиентами и новыми партнерами это может испортить имидж ваш и вашей компании. Подумайте, важно ли, чтобы с вами считались на рынке?
И больная боль руководителей – мотивировать не особенно манипулятивно. Как это сделать экологично? Как вдохновить на работу, а не увеличить раздражение в свою сторону?
Досконально отработать конкретный навык реально в рамках тренинга Центра межкультурной устойчивости “Команда Q_Ru” , когда весь фокус направлен на осознанную проработку практических умений.
А что поможет?
При конструировании тренинга конкретно для вашей фирмы в основе лежит авторская система дизайна речи “КОД.ГРАНАТ”, при помощи которой можно отработать навык коммуникации в таких областях, как сервис, имидж и мотивационная речь и при публичном выступлении, и в ежедневной работе с командой. Так как она направлена на укрепление коммуникации с людьми разных типов: от нежелающих произнести даже одно слово, суперэкспертов до клиентов, имидж которых подчеркивает статус вашей организации.
Что получите в результате?
- Научитесь конструировать нужный вам имидж как свой, так и команды при помощи дизайна речи.
- Овладеете системой аргументации в заданной цели: продажи / сервис / мотивация.
- Изнутри измените подходы в сервисе при коммуникации с клиентами, которые обеспечат их постоянство и уважение.
А главное – поймете, что любой навык, в том числе навык эффективной коммуникации, можно поставить, и все невозможное возможно!
Откуда мы это знаем?
Команда Q_Ru, Янина Самошкина и Алёна Хребтова
Среди наших корпоративных клиентов команды крупных госкорпораций, центральных правительственных учреждений, сетей известных кафе и ресторанов России, а также руководители строительных, медицинских, IT компаний. Имеем опыт успешной работы в подготовке спикеров российских и международных мероприятий.
Мы – команда из 2 филологов-экспертов с 11-летним опытом работы, оцениваем речь с разных сторон на основе нескольких методик:
- постановка русского произношения иностранцам
поможет Вам быстро и динамично скорректировать своё произношение, сделать так, чтобы Вас точно слышали и слушали, к Вам прислушивались, и комплименты обеспечены;
- стилистический анализ текста
позволит Вам составить текст любой сложности: от самопрезентации до выступления на международной бизнес-конференции, Вы будете уместны в разных ситуациях общения и сможете адаптировать свою речь;
- классическое хоровое пение
даст Вам возможность почувствовать и раскрыть потенциал своего голоса, а значит, Вы сможете осознанно им управлять, чтобы формировать верное впечатление.
Филологическое образование позволяет безошибочно грамотно корректировать созданные Вами устные и письменные тексты, а также качественно увеличить спектр тем, на которые Вы можете интеллигентно общаться.
Опыт радиоведущих в прямом эфире способствует в обучении речи наиболее эффективно подготовить вас к экспромту.
Умение составлять и презентовать научный текст служит прочной базой для подготовки вас к конференциям российского и международного уровня.
Из 10 фирм 10 при помощи тренингов, в основе которых лежала система дизайна речи, закрыли свои вопросы и нивелировали слабые места и в сервисе, и в имидже,
и в мотивации руководящего состава и сотрудников.
Для кого?
для РУКОВОДИТЕЛЕЙ и КОМАНД, которые
▪️ готовы досконально работать над постановкой навыка эффективного общения в области сервиса, создания имиджа и способов мотивации, чтобы быть первыми; ▪️ заинтересованы в качественном обучении руководящего состава, сотрудников для улучшения результатов рабочих задач; ▪️ понимают, что коммуникация – это инструмент результата; ▪️ хотят объединять команду вокруг темы, которая улучшит и личностный, и профессиональный рост.
для СОТРУДНИКОВ, которые
▪️ стремятся к саморазвитию и потому изучают новые инструменты и формируют у себя новые навыки; ▪️ хотят вырасти в зарплате; ▪️ планируют получить новую должность.
С результатами корпоративного обучения вы можете ознакомиться ТУТ
ТЕМЫ ТРЕНИНГОВ
Тренинг | Зачем нашей организации? |
Речь как отражение имиджевой стратегии организации | Вы тот человек, о котором говорят, когда вас нет. Вы та компания, о которой формируют свое мнение партнеры, клиенты, команда. Если чувствуете недовольство, что хочется что-то изменить в позиционировании, тогда это для вас. Для вас и вашей команды и разработаем речевую стратегию, достойную вашего имиджа. |
Продаю не продавая | Вы неплохо продаете, но хотели бы расширить клиентуру по вертикали: статуснее, с более высокими чеками, сознательными. Сервис – это то, что повышает стоимость. Но сервис без коммуникации человека, как красивый лайнер без капитана. Хотите плыть на суперъяхте – готовьте суперречь и чистите манеры персонала. |
Мотивационный спикер, или как говорить, чтобы вдохновить на действие | Говорите, а не делают или делают не так. Совещания проходят, как серая моль. Не всегда получается заразить своей идеей инвестора, например. Потренируйте себя и команду в мотивационно-аргументирующей речи. Результаты не заставят ждать. Возможно, не сразу убедите, но точно поменяете мнение о себе как сильном лидере и сильной команде. |
Две звезды: монолог и диалог | Вы понимаете, что хотите улучшить сервисную коммуникацию не только в офлайн-, но и онлайн-пространстве. Вам хотелось бы, чтобы ваши сотрудники интересно и экспертно о себе рассказывали клиентам, тем самым увеличивая трафик. Кроме того, вы замечали, как сотрудникам сложно предлагать новые услуги, учитывая, что чаще нужно записывать сториз, рилс. А главное, вы хотите быть уверенными, что ваши сотрудники умеют строить максимально эффективный диалог с клиентами, даже при конфликтных ситуациях. Так как имидж речи сотрудников отражает имидж всей организации. |
Как технически все устроено?
Где проходит: онлайн (Google Meet) / офлайн (по договорённости с заказчиком)
Длительность тренингов: 4-8 часов
Стоимость: онлайн- / офлайн-формат – от 2 200 ₽ за участника
Отрабатывайте навык уверенной коммуникации с нами и с серьезным настроем, и после тренинга останется лишь повторять.
Для кого не подходит?
Для тех, кто:
— думает, что бэкграунд свой не имеет никакого значения, и за 4 часа все одинаково хорошо поставят навык уверенного общения;
— ждет результата без концентрации внимания и работы над собой вне занятий,
— сам все знает.